云视有客产品介绍_云视有客抖音推广服务常见问题及解答

1.没有营业执照可以提单吗？身份证或其他证件可以提单吗？ 仅支持在工商行政管理局或市场监督管理局登记的企业，个体工商户，在民政局登记的民办非企业及司法局登记的法律服务主体申请企业认证： a. 企业：《企业营业执照》或《外国（地区）企业常驻代表机构登记证》 b. 个体工商户：《个体工商户营业执照》 c. 民办非企业：《民办非企业单位登记证书》 d. 法律服务：《律师事务所登记证书》 详情

 3.如果蓝v认证没有通过可以退款吗？ 因某些客观原因且不符合抖音要求，包括但不限于违反抖音平台行业规范、行业变更、客户主体资质等问题，可退款。 

4.购买套餐没有使用完，可以换做其他账户使用吗？ 不可以的 

5.店铺里面可以放企业网站吗？ 抖音平台不支持主页放其他外部链接 

6.发布的视频标题能在百度搜到吗？ 百度和抖音是两种不同的媒介，百度快照是自然收录，具体要看百度引擎对抖音链接是否开放收录。

 7.关于流量投放的人群标签有哪些？可以根据哪些条件筛选？ 地域圈（最低到精确到街道）、性别年龄、兴趣爱好、搜索行为、行业达人粉丝人群、人群过滤、时间段 

8.对于部分账户流量用不完怎么办？ 方法一：建议首次购买短期套餐 方法二：扩展筛选条件 PS:基于抖音庞大的用户量（日活跃6.8亿），这种情况极少 

9.市场上有同类型产品吗？ 目前只有我们爱获客一家。其他的大部分产品鱼目混珠，基本都是以灰色手段等非官方流量操作，水分极大。因为抖音号的审核极其严格，一旦发现非法手段获取流量，会做封号处理，而封号后想要恢复几乎很难做到，所以我们一定要选择抖音官方的产品，如您遇到个别有巨量的渠道产品，流量这部分是官方，但是其他服务包还是不同的。 

10.一个营业执照能开几个账户？有那么多员工要怎么对接？ 一个营业执照可以认证两个企业号。企业号向员工的抖音帐号发起授权，被授权员工可登录你的后台/使用你账户中的在线预约、团购、锚点、直播卡片等营销工具发视频/开直播。 A、如果企业号粉丝＜10w：以下标准2选1（至多可绑定10个员工号）： 1.员工账号粉丝≥1000，并且该账号现存公开的发文数≥5 2.员工账号粉丝≥1000，并且该账号累计直播时长≥125min B、认证企业号粉丝≥10w：以下标准2选1（至多可绑定20个员工号）： 1.员工账号现存公开的发文数≥3 2.员工账号累计直播时长≥75min 

11.合同里的服务内容过于简单。 我们产品主体套餐是抖音快手官方提供播放量的投放，其他服务属于赠送范畴，没有复杂的流程。 

12.快手广告推广的功能什么时候能上线？ 预计年底前上线 

13.只有快手广告推广和抖音广告推广吗？ 目前是这2个主流短视频平台 

14.自动接待系统能不能关闭不使用？ 个别客户不需要的可以关闭的 

15.自动接待系统会不会导致封号？ 抖音官方封号的原因都是基于发布的短视频内容，例如违法违规、内容粗俗、情节文案同质化、侵权等一些问题，不可能因为主页的接待工具封号，您大可放心。（拓展：关注抖音安全中心了解更多） 16.视频中途可更换吗？收不收费？ 每个套餐都有固定的视频数量名额。比如年度的12个视频，中途更换了就少一个名额了，如果一次性给了12个视频，中间就不能换了，建议最好一个月提供一个视频。 

17.赠送的没有推流量的视频可以使用自动接待功能吗？ 可以的，我们产品是以一个企业号作为一个服务单位的，企业名下的视频均可使用。

 18.能测试吗？ 我们是不支持测试的。所有流量来源抖音官方渠道，没办法进行测试 

19.市场价格是统一的吗？ 由于全国各地城市经济发展不一致，总部没有规定全国市场统一价，但是总部规定了每个地区的最低销售价。不得低于我们给的价格销售的，另外和您签约合同也需要上传到后台审核的。

 20.一个营业执照开出多个账号流量是否可以通用或者转移？ 不可以的，一个企业号作为服务单位购买